Tujuan

Setiap peserta akan dilatih:

  1. Berkomunikasi dengan bahasa Verbal dan Non- Verbal dengan efektif
  2. Berkomunikasi dengan tulus dan penuh perhatian melalui tata krama di dalam berkomunikasi , meliputi :
    • Grooming
    • Tutur kata
    • Tutur muka
    • Tutur tata, dan
    • Body Language
  1. Menyampaikan informasi yang dibutuhkan atasan atau rekan kerja dengan bahasa yang sopan, penuh empaty, dan mudah dimengerti
  2. Berkomunikasi dengan assertive
  3. Menyampaikan hal- hal teknis ke dalam bahasa yang simple, dan mudah dimengerti oleh pendengar
  4. Menjadi pendengan aktif yang penuh empaty
  5. Menghilangkan hambatan- hambatan dan kesalah pahaman di dalam berkomunikasi

Materi Training

  1. Rahasia Berkomunikasi Secara Efektif
    • Apakah komunikasi efektif itu ?
    • Faktor- faktor komunikasi yang efektif
    • 4 tipe komunikasi manusia, dan cara berkomunikasi dengan masing- masing tipe ( perpaduan metode DISC dengan A,V,K)
    • Teknik membuka komunikasi yang paling efektif
    • Hambatan- hambatan di dalam berkomunikasi
    • Jebakan- jebakan (Trap) di dalam berkomunikasi dan cara menanganinya
  1. Membangun Pribadi Yang Positif Di Dalam Berkomunikasi
    • Teknik- teknik dahsyat untuk menjadi pribadi yang menarik untuk didengarkan
    • Membangun kredibilitas di dalam berkomunikasi verbal maupun non verbal :(Grooming, tutur kata, tutur muka, Tone of Voice, dan Body Language)
    • Teknik menjadi pendengar aktif dan berkomunikasi dengan empati
    • Teknik meminimalkan kesalahpahaman dalam berkomunikasi, dan cara efektif di dalam menghandle komplain/ keberatan customer
    • Teknik bertanya yang benar dan efektif kepada atasan ataupun dokter tanpa membuat mereka marah dan tersinggung
    • Etika dan teknik berkomunikasi Face to Face maupun lewat telepon
    • Teknik membangun persepsi positif terhadap kita
    • Teknik NLP (Pacing dan Leading) untuk komunikasi efektif
    • Kalimat- kalimat ampuh di dalam keberhasilan komunikasi
    • Teknik mengemukakan pendapat dan keberatan tanpa membuat komunikan tersinggung
  1. Teknik Mentransfer/ Mengubah Bahasa Teknik Menjadi Bahasa Yang Mudah Dipahami Customer (Simplifying)
    • Mitos penggunaan bahasa teknik yang harus dipatahkan
    • Mengapa harus mengubah “Bahasa teknik” menjadi “Bahasa yang mudah dimengerti”
    • Benchmark gaya bahasa Steve Jobs VS Bill Gates
    • Kelebihan dan teknik khusus Steve Jobs di dalam berkomunikasi dengan bahasa yang simple
    • Langkah- langkah di dalam mengubah “Bahasa Teknik” menjadi “Bahasa yang mudah dimengerti”
    • Benefit VS Features
    • Formula khusus untuk mengubah “Bahasa Teknik” menjadi “Bahasa yang mudah dimengerti”
    • Praktek mengkombinasikan teknik komunikasi efektif dengan proses simplifying

Metode

Disampaikan dengan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep teoritical, contoh aplikasi dan penerapan dan diskusi interaktif.

Instruktur Ahli

Associated Trainer & Consultant Aljabar Training and Consulting

Training Fee Offline (tidak termasuk akomodasi dan penginapan)

  • Rp. 4.200.000,-/peserta
  • Rp. 4.000.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
  • Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi/perusahaan (Rp. 4.200.000,-/peserta)

Fasilitas Training Offline

Modul training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy dalam flashdisk), jaket, tas ransel, training kit (pulpen & tas jinjing), tempat training yang nyaman di hotel berbintang, makan siang, coffee/tea break, sertifikat dan foto bersama seluruh peserta.

Durasi Offline

2 hari (Efektif 14 jam 09.00-16.00)

Training Fee Online (menggunakan Zoom Meeting)

  • Rp. 1.500.000,-/peserta
  • Rp. 1.300.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)

Fasilitas Training Online

E-modul Training dan Sertifikat (hard-printed dan dikirimkan melalui jasa pengiriman)

Informasi dan Promo Menarik (Public, Inhouse dan Request Training)

⇒ 0852 1000 5065 (call & WA) ⇐

Jadwal Training Communication Skill 2021

  • 3-4 Mei 2021 Surabaya
  • 27-28 Mei 2021 Serpong
  • 24-25 Juni 2021 Bandung
  • 22-23 Juli 2021 Yogyakarta
  • 19-20 Agustus 2021 Jakarta
  • 23-24 September 2021 Bali
  • 22-23 Oktober 2021 Bandung
  • 18-19 November 2021 Yogyakarta
  • 23-24 Desember 2021 Jakarta
Tags: Jadwal Training Communication Skill 2020, Training Communication Skill, Pelatihan Communication Skill, In House Training Communication Skill, Training Communication Skill Jakarta, Training Communication Skill Surabaya, Training Communication Skill Bandung, Training Communication Skill Yogyakarta, Training Communication Skill Bali, Training Communication Skill Serpong, Training Communication Skill Semarang, Training Communication Skill Solo, Training Communication Skill Malang, Training Communication Skill Banda Aceh, Training Communication Skill Pekanbaru, Training Communication Skill Bandar Lampung, Training Communication Skill Makssar, Training Communication Skill Bogor, Training Communication Skill Pontianak, Training Communication Skill Bengkulu, Training Communication Skill Balikpapan, Training Communication Skill Manado, Training Communication Skill Medan, Training Communication Skill Sumatra Barat, Training Communication Skill Kalimantan, Training Communication Skill Sulawesi, Training Communication Skill Papua Barat, Training Communication Skill Karawang, Training Communication Skill Bekasi, Training Communication Skill Cikarang