Pengantar

Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit – Dalam setiap perusahaan baik bidang kesehatan, jasa, keuangan, dagang atau perusahaan di bidang lainnya, ada salah satu hal yang sangat penting yang akan menjadi pondasi kekuatan perusahaan tersebut untuk terus tetap tegak Berjaya bahkan semakin besar. Hal yang sangat penting itu bernama komunikasi efektif. Banyak sekali yang menyepelekan betapa pentingnya kemampuan komunikasi untuk sebaiknya dimiliki oleh setiap karyawan dalam bidang kerja apapun.

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan tanggal 01 Maret 2012 dimana terjadi perubahan paradigma standar Akreditasi baru yang diaplikasikan pada pelayanan kesehatan yaitu berfokus kepada pasien. serta berdasarkan standar Keselamatan Pasien (Patient Safety) tersebut diatas ada 7 standar keselamatan pasien yang harus diterapkan Rumah Sakit, salah satunya yang berbunyi yaitu ” Komunikasi merupakan kunci bagi staff untuk mencapai Keselamatan Pasien “. Dengan dasar tersebut cara berkomunikasi yang baik bagi para staff dan SDM di Rumah Sakit merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai petugas Rumah Sakit di setiap departement. Untuk mengantisipasi tuntutan tersebut agar bisa memparaktikan komunikasi yang efektif dengan pasien, perlu dilakukan peningkatan kualitas SDM di Rumah Sakit supaya lebih optimal dalam memberikan pelayanan.

Tujuan Training

Setelah mengikuti program Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit ini diharapkan peserta mampu:

  • Memahami kebijakan dan pedoman pemberian edukasi
  • Memberikan edukasi kesehatan pada pasien dan keluarga pasien secara efektif
  • Menghasilkan petugas Rumah Sakit yang mampu menjadi Health Educator di Rumah Sakit dan bisa lebih memahami bagaimana cara dan proses melakukan edukasi kesehatan di Rumah Sakit
  • Setelah dilakukan edukasi kepada pasien yang dibangun dengan cara berkomunikasi yang baik diharapkan bisa memberikan arahan kepada pasien dan keluarga pasien agar mampu berpartisipasi dalam memberikan keputusan perawatan dan proses perawatan kepada pasien, sehingga dapat membantu proses penyembuhan lebih cepat dan efektif.

Materi Training

  • Pengantar standar Akreditasi SNARS Edisi 1 Tahun 2018 tentang syarat agar rumah sakit menyusun cara komunikasi yang efektif, tepat waktu, akurat, lengkap, jelas dan dapat di pahami penerima
  • Berbagai kesalahan yang sering kali muncul karena kurangnya penerapan komunikasi yang efektif di Rumah Sakit
  • Aspek-aspek penting yang perlu dibangun dalam membangun komunikasi efektif di Rumah Sakit
  • Komunikasi efektif berdasarkan kerangkan SBAR (Situation, Background, Assessment, and Recommendation)
  • Aplikasi dan teknik komunikasi yang baik
  • Tips dan trik sukses menjadi Health Educator yang baik di Rumah Sakit
  • Aspek yang harus dibangun dalam komunikasi efektif
  • Teknik berkomunikasi yang baik dengan menggunakan metode REACH (Respect, Emphaty, Audible, Clarity and Humble)
  • Kerangka komunikasi efektif SBAR (Situation, Background, Assessment, and Recommendation)

Peserta Training

Pelatihan ini sangatlah direkomendasikan untuk Kepala Ruangan, Kepala Instalasi, Perawat, Staff Laboratorium, Tenaga Fungsional Kesehatan, Terapist, Ahlis Gizi, Psikolog, Staff Apoteker dan Staff Radiologi serta seluaruh Staff dan SDM yang terlibat langsung dengan pasien di Rumah Sakit

Metode

Program Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit yang akan dilaksanakan ini menggunakan metode interaktif, dimana peserta dikenalkan kepada konsep dan aplikasi yang benar, diberikan contoh aplikasinya, pembahasan study kasus dilapangan, diskusi interaktif, latihan penyusunan program dan evaluasi program yang tepat sasaran.

Training Fee Offline (tidak termasuk akomodasi dan penginapan)

  • Rp4.300.000,-/peserta
  • Rp4.200.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih)

Fasilitas Training Offline

Modul training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy dalam flashdisk), training kit, tempat training yang nyaman di hotel, makan siang, coffee/tea break, sertifikat, dan foto bersama seluruh peserta.

Durasi Training Offline

2 Hari (Efektif 14 Jam 09.00-16.00)

Training Fee Online (menggunakan Zoom Meeting)

  • Rp1.800.000,-/peserta
  • Rp1.700.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih)

Fasilitas Training Online

E-modul Training dan Sertifikat (hard-printed dan dikirimkan melalui jasa pengiriman)

Informasi dan Promo Menarik (Public, Inhouse dan Request Training)

⇒ 0852 1000 5065 (call & WA) ⇐

Jadwal Offline Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Tahun 2024

  • 20-21 Juni 2024 Jakarta
  • 18-19 Juli 2024 Yogyakarta
  • 22-23 Agustus 2024 Bogor
  • 19-20 September 2024 Bandung
  • 17-18 Oktober 2024 Jakarta
  • 21-22 November 2024 Bandung
  • 19-20 Desember 2024 Yogyakarta

Jadwal Online Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Tahun 2024

  • 27-28 Juni 2024 Online by Zoom Meeting
  • 25-26 Juli 2024 Online by Zoom Meeting
  • 29-30 Agustus 2024 Online by Zoom Meeting
  • 26-27 September 2024 Online by Zoom Meeting
  • 24-25 Oktober 2024 Online by Zoom Meeting
  • 28-29 November 2024 Online by Zoom Meeting
  • 12-13 Desember 2024 Online by Zoom Meeting

Referensi

  • RSUD dr. Hendrikus Fernandez Larantuka – Flores Timur
  • RSUD Gunung Tua – Sumatera Utara

Testimoni

  • “Merasa sangat terbantu dalam hal komunikasi sehingga dapat diterapkan di rumah sakit,” Asti Benedictus Dasilva – Kepala Ruangan RSUD dr. Hendrikus Fernandez Larantuka

 

Tags: Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit, Pelatihan Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit, In House Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit, Schedule  Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Jakarta,  Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Yogyakarta, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Surabaya, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Bandung, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Bali, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Serpong, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Semarang, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Malang, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Solo, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Sulawesi, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Kalimantan, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Papua, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Sumatera, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Palembang, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Lampung, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Landak, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Berau, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Karawang, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Bekasi, Training Komunikasi Efektif Bagi Staff Rumah Sakit Cikarang