Pengantar

Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) – Pelayanan kesehatan, termasuk rumah sakit, di era modern dituntut untuk mampu menjamin tercapainya keselamatan pasien (patient safety). Keselamatan pasien merupakan indikator utama mutu pelayanan kesehatan, karena tanpa adanya jaminan keselamatan pasien, pelayanan yang diberikan tidak dapat dikategorikan sebagai pelayanan yang bermutu. Penerapan keselamatan pasien secara optimal hanya dapat dicapai apabila rumah sakit mengadopsi paradigma pelayanan yang berfokus pada pasien (patient-centered care), yaitu pendekatan pelayanan yang menempatkan kebutuhan, nilai, dan harapan pasien sebagai pusat dari seluruh proses pelayanan kesehatan.

Sebagai lembaga pelatihan yang berpengalaman dan terpercaya, Aljabar Training & Consulting menyelenggarakan Training Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) untuk meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam mengelola pelayanan pasien secara terintegrasi. Dalam upaya memberikan pelayanan yang efektif, efisien, dan berkesinambungan, rumah sakit perlu menetapkan tenaga medis, tenaga keperawatan, atau tenaga kesehatan lainnya yang kompeten untuk menjalankan fungsi sebagai Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager). Peran ini sangat penting dalam mengoordinasikan pelayanan pasien melalui kolaborasi dengan seluruh Profesional Pemberi Asuhan (PPA), serta menganalisis dan mengintegrasikan hasil asesmen pasien guna mendukung pengambilan keputusan klinis yang tepat.

Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) adalah tenaga profesional di rumah sakit yang bertugas melakukan koordinasi pelayanan pasien secara komprehensif dan kolaboratif bersama PPA. Case Manager memastikan pasien memperoleh pelayanan pada tingkat asuhan yang sesuai, menerima terapi dan pengobatan yang tepat, serta mendapatkan dukungan layanan yang diperlukan selama masa perawatan hingga proses transisi atau pemulangan pasien. Melalui perencanaan asuhan yang efektif, koordinasi yang baik, dan pemantauan berkelanjutan, Case Manager berperan penting dalam meningkatkan mutu pelayanan, keselamatan pasien, efisiensi penggunaan sumber daya, serta kepuasan pasien dan keluarga.

Tujuan Training

  • Menerapkan Pelayanan Fokus pada Pasien (Patient Centered Care)
  • Mempunyai hubungan kerja yang professional dengan para dokter dan staf klinis.
  • Memiliki relasi dengan pasien dan keluarga.
  • Mengetahui peran dan fungsi Manajer Pelayanan Pasien di Rumah Sakit.

Materi Training

  • Pemahaman konsep pelayanan berfokus pada pasien
  • Panduan transfer pasien dan kode biru
  • Interprofessional Collaborative Competency
  • Asuhan terintegrasi adalah implementasi PCC
  • Peranan rekam medis dalam pelaksanaan Patient Centered Care
  • Memahami dan menyelesaikan permasalahan pembayaran klaim BPJS
  • Mengimplementasikan pola kerjasama dengan DPJP
  • Peran dan fungsi DPJP dalam implementasi PCC
  • Peran Case Manager dalam implementasi PCC
  • Pemahaman tentang Integrated Clinical Pathway
  • Tanya jawab dan studi kasus

Peserta Yang Harus Ikut

Program Training Manajer Pelayanan Pasien ini sangat dianjurkan diikuti oleh mereka dengan latar belakang profesi yang menjabat sebagai Direktur RS dan jajaran Direksi RS, Pemilik RS atau Dewan/Direksi Perusahaan, Komite Medis (Ketua dan Pengurus), Staf Medis Rumah Sakit, Staf Keperawatan Rumah Sakit, Staf SIMRS dan Staf Profesioanal.

Metode

Presentasi, Diskusi, Studi kasus, dan Evaluasi

Training Fee Offline (tidak termasuk akomodasi dan penginapan)

  • Rp3.500.000,-/peserta (Jakarta/Bogor/Bandung)
  • Rp4.000.000,-/peserta (Yogyakarta/Semarang/Surabaya)
  • RP4.500.000,-/peserta (Bali/Medan/Batam)

Fasilitas Training Offline

Modul training yang berkualitas (hardcopy dan softcopy dalam flashdisk), jaket,  training kit (pulpen & tas jinjing), tempat training yang nyaman di hotel, makan siang, coffee/tea break, sertifikat dan foto bersama seluruh peserta.

Durasi Offline

2 Hari (Efektif 14 Jam 09.00-16.00)

Training Fee Online (menggunakan Zoom Meeting)

  • Rp1.900.000,-/peserta
  • Rp1.800.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih)

Fasilitas Training Online

E-modul Training dan Sertifikat (hard-printed dan dikirimkan melalui jasa pengiriman)

Informasi dan Promo Menarik (Public, Inhouse dan Request Training)

⇒ 0852 1000 5065 (call & WA) ⇐

Jadwal Offline Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Tahun 2026

  • 29-30 Januari 2026 Bandung
  • 23-24 Februari 2026 Jakarta
  • 5-6 Maret 2026 Yogyakarta
  • 23-24 April 2026 Semarang
  • 7-8 Mei 2026 Bogor
  • 4-5 Juni 2026 Jakarta
  • 9-10 Juli 2026 Bandung
  • 6-7 Agustus 2026 Bali
  • 3-4 September 2026 Jakarta
  • 8-9 Oktober 2026 Yogyakarta
  • 5-6 November 2026 Bandung
  • 3-4 Desember 2026 Jakarta

Jadwal Online Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Tahun 2026

  • 22-23 Januari 2026 Online by Zoom Meeting
  • 26-27 Februari 2026 Online by Zoom Meeting
  • 12-13 Maret 2026 Online by Zoom Meeting
  • 16-17 April 2026 Online by Zoom Meeting
  • 12-13 Mei 2026 Online by Zoom Meeting
  • 11-12 Juni 2026 Online by Zoom Meeting
  • 16-17 Juli 2026 Online by Zoom Meeting
  • 13-14 Agustus 2026 Online by Zoom Meeting
  • 10-11 September 2026 Online by Zoom Meeting
  • 15-16 Oktober 2026 Online by Zoom Meeting
  • 12-13 November 2026 Online by Zoom Meeting
  • 10-11 Desember 2026 Online by Zoom Meeting
Tags: Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager), Schedule Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager), Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager), In House Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager), Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Jakarta, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bandung, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Surabaya, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Yogyakarta, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bali, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Serpong, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bogor, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Semarang, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Malang, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Solo, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Aceh, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Lampung, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Balikpapan, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Palembang, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Makassar, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Manado, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Medan, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Batam, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Papua, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Kalimantan, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Sulawesi, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Karawang, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bekasi, Training Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Cikarang, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Jakarta, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bandung, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Surabaya, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Yogyakarta, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bali, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Serpong, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bogor, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Semarang, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Malang, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Solo, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Aceh, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Lampung, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Balikpapan, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Palembang, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Makassar, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Manado, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Medan, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Batam, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Papua, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Kalimantan, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Sulawesi, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Karawang, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Bekasi, Pelatihan Manajer Pelayanan Pasien Rumah Sakit (Case Manager) Cikarang